Konfliktuskezelés hatékonyan
A nagykurzus elvégzéséhez szükséges idő: kb. 3 hét / 2-3 óra hetente (1 óra 52 perc videó; 8 fejezet; 54 lecke; 1 letölthető munkafüzet).
- Normál ár
- 39.900 Ft
- Normál ár
-
- Akciós ár
- 39.900 Ft
- Egységár
- /
Nem sikerült betölteni az átvehetőségi adatokat
Gyakran kerülsz olyan helyzetbe, amikor problémát okoz neked mások viselkedése?
Jó lenne jobban kifejezni magad, hatékonyabban kezelni a konfliktusaidat?
Szeretnéd, ha a másik valóban megértené, amit mondasz neki?
A Konfliktuskezelés hatékonyan kurzus éppen ebben segít.
Megtanulhatod a konfliktuskezelés különböző módszereit és megmutatja, hogyan oldhattok fel egy konfliktust úgy, hogy mindkét fél elégedett a megoldással. Szó lesz arról is, mi a teendő akkor, ha az érdekeitek különböznek, és mi a helyzet értékrendi eltérések esetében.
Mindezt egy jól követhető videós kurzus keretében adjuk át neked sok példával az elméleti leckékben, gyakorlási lehetőséggel és egy letölthető munkafüzetben.
Abban hiszünk, hogy a készségek sok gyakorlással változtathatók meg, így ezt is beépítettük a kurzusba. Azonnal, a mindennapokban alkalmazható tudást kapsz - mintha egy új nyelvet tanulnál meg.
A tanfolyam elvégzése után képes leszel a konfliktusos helyzetekben megoldásra jutni, és közben megtartani az érzelmi egyensúlyodat.
A kurzus témái:
- Én és a konfliktuskezelés
- Hogyan mondjam el a problémámat?
- Hogy hallgassam meg jól a másikat?
- Hogyan érjem el, hogy együttműködjenek velem?
- Konfliktusok feloldása, avagy hogyan működik ez a való életben?
Mielőtt belevágsz
- Hogyan használd a felületet?
Bevezető
- Üdvözlünk a képzésen!
- Hogyan használhatom ezt a programot?
- Mi fán terem a konfliktus, és hogy kerül ide az asszertív kommunikáció?
- Kapcsolataim
- Saját célom
- Dolgozni szeretnék ezekkel az esetekkel
Konfliktuskezelési térkép - hol vagy most és hova tartasz?
- Konfliktuskezelési térkép - hol vagy most és hova tartasz?
- Öndiagnózis
- Saját célom pontosítása
Kié a probléma?
- Kié a probléma?
- A viselkedés-képernyő modell
- A viselkedés definiálása - adat és értelmezés szétválasztása
- Összefoglalás
Amikor nekem van problémám - konstruktív konfrontálás
- Amikor nekem van problémám - konstruktív konfrontálás
- Mostani válaszaink - és ezek értékelése
- Az Én-üzenet modell
- Gyakorlás I. - Első próbálkozás
- Gyakorlás I. - Ellenőrzés
- 📝 Teszteld a tudásodat - Amikor nekem van problémám
- Mire figyeljek az Én-üzeneteknél?
- Gyakorlás II. - Alkalmazás saját példán
- Összefoglaló gondolatok
Amikor a másiknak van problémája
- Amikor a másiknak van problémája
- Értő figyelem modell
- 📝 Teszteld a tudásodat - Amikor másnak van problémája
- Gyakorlás I. - A jó és a rossz megoldások
- Gyakorlás II. - Alkalmazás saját példán
- Összefoglaló gondolatok
Amikor nincs probléma
- Amikor nincs probléma
- Pozitív Én-üzenet modell
- 📝 Teszteld a tudásodat - Amikor nincs probléma
- Gyakorlás - Első próbálkozás
- Összefoglaló gondolatok
Hogyan működik ez a való életben?
- Hogyan működik ez a való életben?
- Gyakorlás szimulált helyzetekben
- 📝 Teszteld tudásodat! - Hogyan működik ez a való életben?
- Amikor nem működik az Én-üzenet
- Problémamegoldás érdekek konfliktusa esetén
- Problémakezelés értékütközés esetén
- Gyakorlás - Beszélgetésterv egy saját konfliktus kapcsán
Tanulságok
- Tanulságok
- Lezárás
- A kurzus értékelése
